LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi hoh999: Data Anda Terlindungi

Kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Dasar privasi kami dirancang untuk menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data akaun anda di wilayah yang...

Enkripsi data berkekuatan bankTiada kongsian maklumat kepada pihak ketiga tanpa persetujuanAkses akaun tersedia setiap masa
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
hoh999 Dasar Privasi hoh999: Data Anda Terlindungi

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Maklumat Anda

Apabila anda membuka akaun hoh999, kami mengumpul nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, dan butir pembayaran anda. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami juga mengumpul data permainan anda — sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, dan waktu akses — untuk meningkatkan pengalaman anda

dan mematuhi peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Maklumat ini disimpan dengan enkripsi berkekuatan bank dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali untuk memproses pembayaran atau seperti yang diperlukan oleh undang-undang.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami menangani maklumat anda atau ingin mengakses, memperbetulkan, atau memadamkan data akaun anda, hubungi kami melalui salah satu saluran di bawah. Kami akan merespons dalam 48 jam.

Team online

Sokongan E-mel

Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dengan butir yang diperlukan untuk memproses permintaan data atau perbetulkan maklumat akaun anda dengan segera.

Sokongan Langsung

Chat dengan pasukan kami dalam akaun anda di bawah Bantuan. Mereka boleh menerangkan bagaimana data anda digunakan, membantu anda mengubah tetapan privasi, atau memulakan permintaan akses data.

Permintaan Formal

Untuk permintaan akses data subjek yang formal atau keberatan, kirim permintaan bertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan memproses dalam masa yang ditentukan oleh undang-undang tempatan.

PERLINDUNGAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda Selamat

Keamanan akaun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan enkripsi SSL, penyimpanan data terdistribusi, dan audit keamanan berkala untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda terlindungi. Setiap login...

Enkripsi Berkekuatan Bank

Semua data akaun dienkripsi menggunakan piawaian industri tertinggi. Maklumat pembayaran anda, kata laluan, dan riwayat permainan disimpan dalam pelayan terlindungi...

Penyimpanan Terbatas

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tiga tahun untuk kepatuhan peraturan...

Log Akses Akaun

Setiap kali anda log masuk, lokasi, peranti, dan waktu direkodkan. Anda boleh melihat sejarah akses penuh dalam Keselamatan Akaun dan...

Cookies dan Penjejakan

Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan anda, mengekalkan sesi anda, dan menganalisis cara permainan digunakan. Anda boleh mengubah tetapan cookie...

Permintaan Data Subjek

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda. Kirim permintaan ke [email protected], dan kami...

Hak untuk Dipadamkan

Setelah menutup akaun anda, anda boleh meminta pemadaman data akaun dalam sembilan puluh hari. Kami akan menghapusnya kecuali yang diperlukan...

Maklumat Privasi yang Perlu Anda Ketahui

Kami mengumpul nama, nombor pengenalan, alamat e-mel, alamat fizikal, dan butir pembayaran untuk membuka dan menjalankan akaun anda. Kami juga merekodkan data permainan anda, sejarah login, dan aktiviti yang berkaitan dengan akaun untuk keselamatan dan kepatuhan peraturan di wilayah yang disokong.

Semua maklumat pembayaran dienkripsi dan disimpan di pelayan terlindungi. Kami tidak menyimpan butir kad kredit penuh; sebagai gantinya, kami menerima token pembayaran dari pemproses kami. Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX, dan DuitNow semuanya diproses melalui saluran pembayaran bersertifikat yang memenuhi piawaian keselamatan industri tertinggi.

Ya. Kirim permintaan data subjek ke [email protected] dengan salinan bukti identiti anda. Kami akan menyediakan laporan CSV lengkap semua maklumat peribadi yang kami pegang mengenai anda dalam masa 30 hari atau seperti yang diperlukan oleh peraturan tempatan.

Selepas anda menutup akaun, kami mengekalkan data anda selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan, kemudian memadamkannya secara aman kecuali undang-undang memerlukan penahanan yang lebih lama. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dalam 90 hari selepas penutupan akaun.

Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat akaun anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran, penyedia keamanan, dan pihak berkuasa jika diperlukan oleh undang-undang di mana kami beroperasi.

Log masuk ke akaun anda, buka Tetapan, dan pilih Privasi. Di sana anda boleh mengurus pilihan cookie, menonaktifkan analitik penjejakan, dan mengubah keutamaan komunikasi. Anda juga boleh mengubah tetapan dalam penjelajah anda untuk mengawal cookie di seluruh tapak.

Hubungi sokongan kami dengan segera melalui chat langsung atau e-mel [email protected]. Kami akan menyemak sejarah akses akaun, meresetkan kata laluan anda, dan memulai inkuiri keselamatan. Jangan berkongsi kata laluan atau kod OTP anda dengan sesiapa pun.